ePN TV: Assistenza clienti efficiente ed efficace

 

Per gran parte del 2012 ci siamo occupati di migliorare l’assistenza ai clienti di eBay Partner Network.

All'inizio dell'anno abbiamo chiesto a Erin Stoner di guidare l’ufficio “Assistenza Clienti” per rendere più efficiente i nostri processi al fine di assicurare un'assistenza migliore ai nostri affiliati.

In questo episodio, Erin spiega a Saquib Pasha quali sono stati i miglioramenti e qual è il modo migliore per gli affiliati di creare una richiesta di assistenza.

Siamo felici dei progressi fatti nell'area “Assistenza clienti” e speriamo che abbiate notato la differenza. Se hai domande o commenti per Erin, lasciali qui sotto e faremo del nostro meglio per risponderti.