Video chat con eBay Partner Network: L'opinione di Richard Brewer-Hay sui siti di social networking

Qualche settimana fa, Ivka Adam ha avuto la possibilità di intervistare il principale blogger di eBay, Richard Brewer-Hay, anche noto in eBay come "RBH". Ho trovato questa intervista interessante, per diversi motivi. In primo luogo, io e Richard siamo amici da anni, da molto prima che uno di noi iniziasse a lavorare in eBay. Abbiamo collaborato su diversi progetti e ho sempre apprezzato il suo approccio alla comunicazione, alla collaborazione e alla risoluzione dei problemi. In secondo luogo, RBH comprende il modo in cui i siti di social networking si inseriscono nel panorama di eBay meglio di chiunque altro io abbia conosciuto. La sua competenza al riguardo traspare in questo episodio. Molto spesso si ha la tendenza a sottacere gli errori compiuti come azienda. Talvolta è semplicemente più facile non parlare dei problemi. Ammiro il fatto che Richard, oltre ad affrontare questi errori a viso aperto, sia disposto a esaminarli nei dettagli per capire come trarne una lezione ed evitare di ripeterli in futuro. Guarda il Video

Cosa pensi dell'opinione di Richard sui siti di social networking? Cosa pensi di ePN o in generale dell'uso dei siti di social networking in eBay? Quali possono essere le aree di miglioramento? Attendiamo i tuoi commenti e suggerimenti.