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Domande Frequenti sulle rettifiche delle commissioni nel Regno Unito e in Germania

Domande Frequenti sulle rettifiche delle commissioni nel Regno Unito e in Germania Come precedentemente annunciato, stiamo aggiornando le tabelle delle commissioni per i programmi di Regno Unito e Germania, che entreranno in vigore dal 1° luglio 2014. Di seguito, sono riportate alcune domande frequenti che ci auguriamo chiariranno ulteriormente i criteri di modifica delle commissioni e risponderanno ai tuoi eventuali dubbi.

1. Perché state aggiornando le tabelle delle commissioni per Regno Unito e Germania?

In eBay Partner Network, teniamo costantemente in considerazione l'evoluzione del mercato e adeguiamo il nostro approccio alle sue esigenze dinamiche, integrando il Feedback dei nostri affiliati. Ciò ci consente di continuare a supportarti, consentendoti di ottimizzare i guadagni attraverso una performance migliore. Le nuove modifiche apportate alle tabelle delle commissioni supportano questa strategia.

2. Intendete aggiornare le tabelle delle commissioni anche per altri programmi?

ePN crede nell'importanza di un approccio specifico per ciascuna area, che consenta ai nostri affiliati di adattarsi al mercato locale. Le necessità di modificare la tabella delle commissioni è stata rilevata al momento solo per il Regno Unito e la Germania.

3. Che cosa significa questo per il futuro del Programma di affiliazione di ePN? Le commissioni di categoria cambieranno col passare del tempo?

Come forse saprai, abbiamo implementato nuove modifiche delle commissioni nell'ottobre 2013 e da allora il team ePN ha continuato a tenere in considerazione il tuo Feedback e ha lavorato per capire come supportare al meglio la crescita del tuo business. Nel frattempo, ti abbiamo tenuto al corrente degli ultimi suggerimenti e delle linee guida sulle migliori strategie per contribuire a ottimizzare i tuoi guadagni.

Le modifiche alle tabelle delle commissioni in queste aree ci aiuteranno a consolidare i Programmi per Regno Unito e Germania. Continueremo a controllare da vicino i nostri canali per assicurarci che le condizioni delle nostre tabelle delle commissioni siano di supporto al business dei nostri inserzionisti.

4. Quali sono le differenze rispetto al modello di commissioni precedente? Quali sono le nuove componenti delle commissioni di eBay Partner Network? 

Nell'ottobre 2013, eBay Partner Network ha modificato il suo modello di commissioni introducendo tabelle di commissioni specifiche per Programma e il bonus per ogni acquirente nuovo o riattivato. Abbiamo inoltre modificato la durata del periodo di segnalazione.

Per quanto riguarda le modifiche alle tabelle delle commissioni in questione, verranno aggiornate solo per Regno Unito e Germania a partire dal 1° luglio 2014, come indicato nei dettagli riportati nella domanda cinque

5. Come influirà sui miei guadagni questo cambiamento?

In generale, le percentuali delle commissioni varieranno in base all'affiliato e al paese.

A partire dal 1° luglio 2014 per il programma del Regno Unito, passeremo a una quota dei ricavi del 75% per tutti le categorie. Inoltre, per ogni acquirente nuovo o riattivato indirizzato su eBay riceverai un bonus del 100% dei tuoi guadagni.

Nuova tabella delle commissioni per il Regno Unito:

Commissioni UK

A partire dal 1° luglio 2014 per il programma della Germania, aumenteremo la commissione per gran parte delle categorie come indicato di seguito. Inoltre, per ogni acquirente nuovo o riattivato indirizzato su eBay riceverai un bonus del 100% dei tuoi guadagni.

Nuova tabella delle commissioni per la Germania: 

Commissioni DE

6. Le modifiche apportate alle commissioni riguarderanno tutti gli affiliati?

Come comunicato in precedenza, stiamo aggiornando solo la tabella delle commissioni per i programmi di Regno Unito e Germania. Le rettifiche alle tabelle delle commissioni di queste aree interesseranno tutti gli affiliati attivi in questi paesi.

I dettagli specifici sono disponibili nelle tabelle delle commissioni DE e UK.

7. Quali reti o inserzionisti sono interessati dalle modifiche delle commissioni (ad esempio, eBay Commerce Network, Half.com, StubHub)?

Le modifiche delle commissioni si applicano solo ai programmi eBay UK e DE. Sono esclusi Half.com, StubHub, eBay Enterprise Affiliate Network e eBay Commerce Network.

8. Dove posso reperire ulteriori informazioni sui cambiamenti?  

Informazioni aggiornate saranno disponibili su questo Blog, quindi torna a trovarci!

9. Dove posso verificare i dati relativi ai miei guadagni?

Puoi verificare i tuoi guadagni sul portale ePN nelle schede Dashboard e Report e i guadagni a livello di transazione nel report Download transazioni.

10. I cookie sono ancora basati su un periodo di segnalazione di 24 ore?

Nel caso di un'inserzione "Compralo subito", riceverai un compenso se un utente fa un acquisto entro 24 ore. Nel caso di inserzioni "Fai offerta" per le quali viene fatta un'offerta (non necessariamente quella vincente) entro 24 ore dal clic iniziale, il periodo in cui puoi ricevere un compenso per le aste online aggiudicate è di 10 giorni, la massima durata possibile per un'asta.

11. Avete aggiornato la commissione per meta categoria secondo le rettifiche che avete apportato ai programme DE e UK?  

Sí, puoi trovare il dettaglio delle commissioni per le principali meta categorie cliccando qui.

Come posso migliorare la qualità del mio sito?

Una domanda che è stata posta con una notevole frequenza da quando la nuova struttura Quality Click Pricing (QCP) riguarda le modalità di miglioramento del traffico.  In qualità di publisher, hai enormi possibilità di influire sulla qualità del traffico che indirizzi a eBay.  Tutto è importante: il modello di business che scegli, l'esperienza degli utenti sul tuo sito, le modalità di indirizzamento del traffico al tuo sito e la pagina di arrivo verso la quale indirizzi i visitatori.  Tuttavia, i due aspetti essenziali sono due: mettere sempre al primo posto l'acquirente e provare ripetutamente.  Se ti atterrai a questi consigli, la qualità del tuo traffico migliorerà e i tuoi guadagni verranno così ottimizzati. Ecco alcuni dei nostri principali consigli:

Scegli il modello di business appropriato • I siti più efficaci sono quelli che suscitano l'interesse all'acquisto; si tratta generalmente di siti commerciali o orientati al prodotto,  ad esempio siti in cui puoi leggere recensioni, confrontare prezzi, scoprire grandi affari e i siti relativi a prodotti di nicchia. • Le fonti di traffico verso il tuo sito devono essere di qualità elevata, indipendentemente dal fatto che il traffico sia a pagamento oppure naturale.  Se il traffico indirizzato al tuo sito è di buona qualità, è probabile che lo sia anche su eBay, ma è anche vero il contrario.  Pertanto, se acquisti traffico sul tuo sito, assicurati che sia ben mirato e cerca di migliorare il sito ottimizzandone il motore di ricerca  (ti consigliamo di leggere l'ottimo post sull'ottimizzazione dei motori di ricerca scritto da Wil Reynolds).

Crea un'esperienza positiva per gli utenti • Crea testo pertinente e aggiornalo regolarmente per tenere vivo l'interesse degli utenti. • Promuovi l'uso di contenuto creato dall'utente, ad esempio recensioni sui prodotti, in modo da indurre gli utenti a tornare. • Integra inserzioni eBay nel tuo sito, in quanto generalmente producono un risultato migliore rispetto alle creatività o ai link di testo, a meno che questi ultimi non siano inseriti in un contenuto rilevante. • Utilizza le informazioni demografiche e i dati relativi agli interessi dei visitatori per mettere in evidenza le inserzioni più importanti. • Informa sempre gli utenti che sono destinate a eBay. • Non offrire ai visitatori un incentivo per fare clic su un link eBay.

Ottimizzazione della pagina di destinazione • Utilizza la funzionalità Geo-Targeting per verificare che il traffico sia indirizzato al sito eBay più appropriato. • Valuta con attenzione la pagina di destinazione del tuo traffico su eBay, in quanto la homepage di eBay non è generalmente la scelta migliore.  Ad esempio: o se per mostrare i prodotti utilizzi uno dei nostri strumenti, come il banner personalizzato, prova l'indirizzamento alla pagina delle inserzioni. o Se il contenuto riguarda modellini di automobili, il link dovrebbe rimandare a una pagina di risultati di ricerca relativa a tali oggetti. o Usa le opzioni di ricerca avanzata per definire con maggiore precisione le pagine di arrivo. • Inoltre, consulta le ulteriori informazioni sull'ottimizzazione della pagina di arrivo che saranno presto disponibili, che ti aiuteranno a migliorare ulteriormente la conversione del tuo traffico.

Continua a ottimizzare e a provare! • Cerca di assegnare a ciascuna area o sito un ID campagna diverso, in modo da monitorare i parametri e il punteggio di qualità per ciascuno di essi. • Il tuo EPC a livello di singola campagna sarà un ottimo indicatore della qualità del tuo traffico, quindi utilizzalo per concentrarti sulle campagne che offrono i risultati migliori e per ottimizzare quelle di qualità inferiore. • Quando provi nuovi approcci, ricorda di impostare una nuova campagna e inizia con un volume di traffico limitato in modo da poter verificare che la qualità del traffico sia sufficientemente elevata.  Implementa le modifiche alla restante parte del sito solo quando sei sicuro che il nuovo approccio funzioni.

Se hai dei suggerimenti, comunicaceli pubblicando i tuoi commenti su questo post.

Presentazione del modello di pagamento Quality Click Pricing

Nel corso dell'ultimo anno abbiamo intrapreso diverse azioni allo scopo di migliorare la qualità del traffico indirizzato verso i siti eBay tramite eBay Partner Network e siamo lieti di confermare che il nostro impegno sta dando i suoi frutti.  Oggi desideriamo introdurre il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP), una nuova struttura dei pagamenti ideata per premiare ulteriormente gli affiliati che indirizzano transazioni incrementali su eBay e acquirenti di valore sui nostri siti. Abbiamo inoltre intenzione di mettere a disposizione dei nostri publisher risorse, suggerimenti e dati che permettano loro di ottenere risultati ancora maggiori con questo nuovo modello di pagamento. Che cos'è il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP)?

Finora il modello di pagamento di eBay Partner Network si basava sulle vendite e sui contatti.  Adesso, invece, con il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) gli affiliati verranno pagati in base a ogni clic inviato a un sito eBay. Il prezzo pagato per clic dipenderà ancora dai ricavi a breve e lungo termine ottenuti dal traffico che il publisher indirizzerà su eBay, con la differenza che ora verrà preso in considerazione anche il valore incrementale del traffico, ad esempio se la conclusione di una vendita è direttamente correlata alle azioni del publisher.  Quanto più elevati saranno i ricavi incrementali e il valore totale stimato dei clienti indirizzati da un affiliato, tanto maggiori saranno le commissioni per clic (EPC) e le commissioni totali ricevute dall'affiliato.  L'EPC verrà stabilito giornalmente in base al traffico del giorno precedente.

Quali saranno le conseguenze per i publisher?

Per molti publisher il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) avrà numerose ricadute positive:

• Il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) semplifica la struttura delle commissioni. • Poiché il pagamento sarà sempre più allineato alla qualità del traffico, i publisher che indirizzeranno traffico di alta qualità, indipendentemente dal volume d'affari, otterranno commissioni più elevate rispetto a quelle attuali. • Oltre che per le vendite, i publisher verranno premiati anche per altre fonti di valore, ad esempio per i ricavi ottenuti dalla pubblicità sulle pagine eBay o dalle transazioni PayPal. • L'EPC potrà essere controllato il giorno successivo e risulterà più stabile dato che verrà calcolato su base giornaliera. Ad esempio, i publisher non dovranno più attendere fino a sette giorni per verificare se i clic si sono trasformati in offerte o vendite o fino a 30 giorni per la registrazione e successiva attivazione dei nuovi utenti in seguito a un clic.

L'impatto che il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) avrà sulle commissioni dipenderà dalla qualità del traffico che i publisher indirizzeranno sui siti eBay. Per molti publisher, questo cambiamento si tradurrà in un aumento dei pagamenti, mentre per altri la nuova struttura potrebbe comportare una diminuzione dei guadagni rispetto a quella precedente e dovranno perciò apportare alcune modifiche alle campagne per ottenere risultati migliori. Il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) offrirà a tutti i publisher l'opportunità di incrementare il flusso di entrate attraverso l'invio di traffico più coinvolgente e mirato sui siti eBay. Inoltre, mettiamo a disposizione dei nostri affiliati un'ampia gamma di risorse che li aiuterà a guadagnare di più con questo nuovo modello di pagamento.

Quando verrà introdotta questa modifica?

Il 1° maggio abbiamo lanciato e avviato un programma beta della durata di 3 mesi per il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP).   Questo nuovo sistema ha offerto a 25 publisher l'opportunità di ricevere i pagamenti in base al nuovo sistema e, grazie al feedback ricevuto durante la fase beta, siamo già stati in grado di introdurre numerosi miglioramenti.

Il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) verrà introdotto per fasi in modo che i publisher esistenti abbiano il tempo di familiarizzare con la nuova struttura. • Ai nuovi publisher che si iscrivono a eBay Partner Network a partire dal 1° settembre verrà applicato il nuovo sistema di pagamento,  che sarà utilizzato anche per tutti i publisher che effettuano la migrazione dalle piattaforme di affiliazione di TradeDoubler e affilinet. • Ai publisher che si sono iscritti a eBay Partner Network prima del 1° settembre verrà ancora applicato il sistema di prezzi attuale fino al 1° ottobre, data in cui la nuova struttura dei pagamenti, il Quality Click Pricing (QCP), entrerà in vigore anche per loro.   Prima del 1° ottobre, a partire dall'ultima settimana di agosto, i publisher esistenti potranno accedere a un report in anteprima che permetterà loro di confrontare i nuovi pagamenti con la struttura dei pagamenti corrente.  Quando il report sarà disponibile, verrà pubblicato un post con maggiori informazioni a riguardo.

Dove posso trovare ulteriori informazioni su questo cambiamento?

Ci stiamo impegnando affinché il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) sia vantaggioso per gli affiliati. Ci rendiamo conto che questo cambiamento può suscitare una serie di domande ed è per questo motivo che abbiamo messo a punto diverse risorse in modo da fornire ulteriori informazioni a riguardo:

• Pubblicheremo a breve una nuova serie di pagine su eBay Partner Network in cui viene spiegato in dettaglio il funzionamento del modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) e una sezione dedicata alle domande più frequenti • Renderemo disponibili due nuovi video che illustrano il concetto del modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) (un primo video disponibile nel corso di questa settimana e un secondo video disponibile dal 1° settembre che conterrà informazioni sui nuovi report). • Inoltre, organizzeremo due webinar dal vivo allo scopo di illustrare la nuova modifica e offrire ai publisher l'opportunità di fare domande.  Per maggiori informazioni sui seminari online visita il nostro blog.

Perché ora?  Cosa si spera di ottenere da questa modifica?

Siamo entusiasti di introdurre il modello di pagamento Quality Click Pricing (QCP) perché ci offre l'opportunità di premiare i publisher che indirizzano traffico coinvolgente e incrementale su eBay.  Questo passaggio riflette l'approccio generale di eBay al tema della qualità nel mercato. Politiche di marketing mirate e annunci pubblicitari d’alta qualità, promossi da parte di partner affiliati, consentono agli acquirenti potenziali non ancora registrati su eBay di provare un’esperienza di acquisto migliore, una volta che tali utenti diventano clienti eBay.

A febbraio abbiamo pubblicato un white paper in cui venivano presentati i primi risultati positivi del nostro modello di prezzi, lanciato esclusivamente negli Stati Uniti, e basato sulla qualità dei nuovi utenti registrati attivi (ACRU), che rappresentava il primo passo verso una migliore compensazione dei publisher che indirizzavano utenti di alta qualità verso il sito eBay statunitense.  Molti publisher che venivano pagati $25 per ogni nuovo utente hanno potuto ottenere pagamenti di $28, $40 e addirittura $50 per utente.  Da febbraio questa modifica ha prodotto risultati ancora più positivi ed ecco perché abbiamo deciso di sviluppare ulteriormente questa iniziativa.

Ci impegniamo costantemente per aiutare i nostri publisher a ottenere risultati positivi con eBay Partner Network e per garantire che tutti vengano premiati equamente per il valore che generano per eBay.

Ci auguriamo di poter collaborare presto con te nel corso di questa nuova sfida. Grazie per il tuo aiuto costante.

Cordiali saluti,

Steve Hartman,

eBay Partner Network

Nuova struttura delle commissioni basate sul valore.

Come probabilmente saprai, è in atto l'implementazione di una nuova struttura delle commissioni per la remunerazione degli utenti registrati attivi (ACRU). Il nuovo schema delle remunerazioni basate sul valore è determinato dalla qualità, non solo dal volume, e premia gli affiliati per la quantità di traffico di qualità che indirizzano sui siti eBay Partner Network. Questo nuovo sistema rientra nel nostro continuo impegno ad indirizzare traffico di qualità su eBay e fornisce maggiori opportunità di ricompensa per i migliori affiliati. Inizialmente solo i nuovi affiliati, ovvero quelli che si iscrivono a eBay Partner Network a partire dal 1 agosto, verranno inseriti nel nuovo sistema per il programma eBay US.

Tutti gli affiliati esistenti resteranno nel vecchio sistema delle commissioni fino al 1 novembre, data in cui tutti gli affiliati di eBay US verranno inseriti nel nuovo sistema delle commissioni basate sul valore. Per gli affiliati esistenti questo cambiamento avverrà in fasi in modo ad avere del tempo per esaminare i dati e valutare come queste modifiche potrebbero avere impatto.

Ecco come funzionerà il nuovo piano: alla fine di ciascun mese ogni affiliato verrà inserito in un livello di qualità in base del traffico di quel mese. I livelli varieranno tra $ 1 e $ 50, e più elevato sarà il valore totale previsto dei clienti indirizzati da un affiliato, maggiore sarà il livello nel quale l'affiliato verrà inserito.

Gli affiliati che si iscrivono dopo il 1 agosto potranno vedere il proprio livello di appartenenza selezionando Struttura dei pagamenti per eBay US nella scheda Programmi. Il livello verrà aggiornato il 9 di ogni mese e rifletterà il punteggio per il mese precedente. Il livello sarà 0 per il primo mese, durante il quale eBay calcola il primo punteggio. Le commissioni per gli utenti registrati attivi indicate nei tuoi rapporti riflettono questo livello.

Se ti sei iscritto prima del 1 agosto, per il momento continuerai a vedere gli stessi livelli basati sul volume. A settembre sarà disponibile un nuovo rapporto distinto che consentirà a tutti gli affiliati di suddividere, per campagna, la qualità degli utenti registrati attivi indirizzati su eBay. Invieremo maggiori informazioni su questo rapporto tra qualche settimana.

Ricorda che questa modifica riguarda solo la remunerazione per le registrazioni di nuovi utenti (ACRU). La struttura dei pagamenti riguardo il ricavo per le offerte vincenti proseguirà con gli stessi livelli basati sui volumi per utenti vecchi e nuovi. Mentre la modifica in corso incide solo sul programma eBay US di eBay Partner Network, stiamo valutando questa sistema per ogni singolo paese e forniremo ulteriori aggiornamenti non appena saranno disponibili.

Per maggiori informazioni sul funzionamento della nuova struttura dei pagamenti negli Stati Uniti, accedi a eBay Partner Network e visita i termini e le condizioni relativi a eBay US nella scheda Programma. Le domande più frequenti sono inoltre disponibili nella sezione Aiuto di eBay Partner Network https://www.ebaypartnernetwork.com/files/hub/it-IT/help.htm  e nella guida introduttiva della scheda Siti e programmi in Prezzi basati sul valore.

Siamo molto soddisfatti di questa modifica che ci consentirà di stabilire una corrispondenza tra la struttura dei pagamenti ed il valore degli utenti e cosí di garantire una remunerazione più elevata agli affiliati migliori. Ti ringraziamo per il continuo impegno, la collaborazione nei confronti di eBay e per la disponibilità nel corso di questa transizione che ci aiuterà a continuare a garantire una qualità eccellente per tutta la Community eBay.

Come iniziare a guadagnare su eBay Partner Network in 4 semplici passaggi.

Puoi iniziare a utilizzare eBay Partner Network in modo semplice e veloce: entro 30 minuti sarai pronto per indirizzare gli utenti sul sito e ricevere le commissioni. Bastano 4 semplici passaggi: 1. Registrati

Per entrare a far parte di eBay Partner Network, devi registrarti sul sito www.ebaypartnernetwork.com. Al momento dell'iscrizione ti richiederemo alcune informazioni di base, incluso il tipo di sito Web di cui disponi. Scegli la descrizione più adatta al tuo sito Web, ad esempio se hai un blog o un sito amatoriale, scegli "sito Web". Puoi iscriverti a eBay Partner Network anche se non hai ancora un sito Web. Dopo aver completato l'iscrizione, riceverai un'email contenente i dettagli di accesso al sito.

2. Vai alla scheda Programmi

Quando accedi per la prima volta, clicca sulla scheda Programmi. La scheda contiene l'elenco dei programmi dei paesi per i quali hai richiesto l'iscrizione. Questa scheda è importante perché, sebbene eBay Partner Network sia una piattaforma globale, i vari paesi hanno regole e strutture dei pagamenti leggermente differenti. Pertanto, ti invitiamo a verificare i termini e le condizioni e la struttura dei pagamenti. Puoi anche vedere lo stato della tua richiesta per il programma di ciascun paese.

3. Vai alla scheda Strumenti

A questo punto devi inserire sul tuo sito link o banner che puntino a eBay o Half.com. Il modo più semplice per effettuare questa operazione consiste nell'utilizzo del Generatore link o del Generatore di creatività, entrambi accessibili dalla scheda Strumenti.

Generatore link

Per prima cosa, seleziona l'inserzionista. Seleziona quindi un tipo di link scegliendo tra Homepage, Ricerca con parole chiave, ID oggetto o URL personalizzato. Dovrai quindi immettere la parola chiave, l'ID dell'oggetto o l'URL personalizzato, ma ricorda di fare in modo che sia quanto più pertinente possibile per gli utenti del tuo sito. Alcune opzioni possono essere geo-targettizzate; questo significa che potremo individuare il paese dell'utente che visita il tuo sito e reindirizzarlo al sito più appropriato alla collocazione geografica. Dovrai tuttavia selezionare un programma predefinito, da utilizzare nel caso in cui non sia possibile stabilire la provenienza dell'utente. Ti suggeriamo di selezionare il programma eBay US. Scegli il testo del link, cercando di fare in modo che corrisponda a una richiesta di azione, ad esempio "Trova un affare su eBay". Infine, clicca sul pulsante Crea link e copia e incolla il codice nel tuo sito. Come vedi, si tratta di una procedura molto semplice.Utilizza le caselle a discesa a sinistra per filtrare le creatività da mostrare. Puoi filtrarle in base all'inserzionista, alle dimensioni, al tipo e all'eventuale geo-targetizzazione. Se decidi di selezionare le creatività geo-targettizzate, la lingua cambia in base al luogo in cui si trova l'utente e viene eseguito il reindirizzamento al sito geograficamente più appropriato. Clicca sulla creatività che vuoi utilizzare e seleziona un programma predefinito, nel caso in cui non sia possibile individuare il paese dell'utente che visita il tuo sito. Infine, clicca sul pulsante Crea codice e copia e incolla il codice nel tuo sito..

4. Compila i dettagli per il pagamento

Vai alla scheda Conto e seleziona Informazioni per il pagamento. eBay Partner Network offre attualmente due metodi di pagamento, in base alla posizione geografica: PayPal e l'addebito automatico sul conto bancario. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci e compila i dettagli richiesti. Se risiedi negli Stati Uniti, assicurati anche di immettere le informazioni relative alle imposte.

Ulteriore assistenza

Se desideri ulteriori informazioni su come iniziare a utilizzare eBay Partner Network, segui l'esercitazione video, che ti guiderà nelle varie fasi del processo. In alternativa, vai alla sezione Domande più frequenti e Aiuto, che contiene numerose informazioni su come utilizzare il sito, oltre a link in ciascun argomento per fare domande al nostro team dell'Assistenza clienti dedicato.Ti auguriamo buona fortuna e ci auguriamo che tu possa ricevere presto la tua prima commissione.