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Aggiornamenti della nuova esperienza mobile per gli utenti iOS 9

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Lo scorso mese, abbiamo introdotto una nuova esperienza migliorata per i visitatori da dispositivo mobile che vi aiuterà ad aumentare i tassi di conversione da quel tipo di utenza. Oggi, siamo lieti di annunciare che abbiamo ulteriormente esteso la nuova esperienza mobile alla homepage, alle pagine dei risultati di ricerca e alle pagine dell'inserzione per gli utenti iOS 9. Ora, i visitatori che cliccano sulla homepage, sulla pagina dei risultati di ricerca o sulla pagina di un'inserzione di eBay da un dispositivo mobile con iOS 9 e che hanno l'app eBay installata verranno automaticamente indirizzati a tale pagina nell'app.

I visitatori che utilizzano altri sistemi operativi mobili potranno usufruire di questa esperienza per le sole pagine delle inserzioni, ma prevediamo di estendere la funzionalità agli utenti Android in futuro. I visitatori che non hanno installato l'app usufruiranno dell'esperienza tipica del sito Web mobile, senza che venga loro richiesto di scaricare l'app.

Ricordate che potete vedere clic, transazioni e tassi di conversioni associati al traffico proveniente da desktop, app mobile e sito Web mobile nel report relativo alle pagine di destinazione dei visitatori mobili, disponibile nella sezione Mobile della scheda Report nel portale ePN.

A causa delle limitazioni di iOS, le istruzioni per l'annullamento della partecipazione fornite in precedenza non saranno valide per i visitatori che utilizzano iOS 9. Tuttavia, i tassi di conversione che abbiamo rilevato grazie alla nuova procedura mobile mostrano un positivo aumento e, anche per questo, ci auguriamo che accoglierete con entusiasmo la possibilità di offrire questa esperienza migliorata ai vostri visitatori.

Per dubbi o suggerimenti sulla nuova esperienza per i visitatori da dispositivo mobile, lasciate un vostro commento qui sotto.

L'esperienza mobile migliorata con eBay Partner Network è finalmente realtà

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L'esperienza mobile migliorata è finalmente realtà per i visitatori di tutto il mondo. Questa nuova funzionalità è stata sviluppata per aiutarti a incrementare i tassi di conversione relativi ai tuoi visitatori mobili. Adesso, i visitatori che cliccano sulla pagina di un'inserzione da un dispositivo mobile e hanno l'app eBay installata vengono automaticamente indirizzati all'inserzione nell'interfaccia dell'app. I visitatori che non hanno installato l'app usufruiscono dell'esperienza tipica del sito Web mobile, senza che venga loro richiesto di scaricare l'app.

Il traffico mobile può essere visualizzato nella pagina Report del portale ePN sotto la linguetta “Mobile”. Questo rapporto fornisce una ripartizione dei click, transazioni e tassi di conversione per desktop, mobile app e traffico web mobile per tutti i programmi. Noterete anche una interfaccia migliorata e più moderna. Considerate questa un’anteprima al futuro di ePN, stiamo lavorando per creare strumenti ed esperienze migliori per i nostri affiliati.

Nota bene: stiamo lavorando per supportare iOS9 nell’immediato futuro. Se per qualche motivo preferisci non abilitare questa funzionalità , attieniti alle istruzioni indicate di seguito. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di mantenere attiva questa funzionalità, in quanto ha dimostrato, nei test effettuati, di migliorare i tassi di conversione e di essere perciò in grado di aumentare concretamente i tuoi guadagni.

Per non abilitare l'esperienza mobile migliorata: Aggiungi il parametro &ul_noapp=true all'URL Vedi inserzione, o MPRE, ma non al link rover. La sequenza in cui viene aggiunto il parametro non è importante; è solo sufficiente aggiungerlo e codificarlo come parte dell'URL Vedi inserzione.

Ad esempio: Un esempio di URL Vedi inserzione è: http://www.ebay.com/itm/Dell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD/371407265256?hash=item5679991de8

Mentre un esempio di link rover che punta all'oggetto sarà: http://rover.ebay.com/rover/1/711-53200-19255-0/1?ff3=4&pub=5575006797&toolid=10001&campid=5337059717&customid=&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.com%2Fitm%2FDell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD%2F371407265256%3Fhash%3Ditem5679991de8

Aggiungi il parametro di disattivazione &ul_noapp=true all'URL Vedi inserzione, in modo da ottenere: http://www.ebay.com/itm/Dell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD/371407265256?hash=item5679991de8&ul_noapp=true

La versione rover di questo link sarà: http://rover.ebay.com/rover/1/711-53200-19255-0/1?ff3=4&pub=5575006797&toolid=10001&campid=5337059717&customid=&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.com%2Fitm%2FDell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD%2F371407265256%3Fhash%3Ditem5679991de8%26ul_noapp%3Dtrue

Per eventuali domande, ti invitiamo a scrivere all'Assistenza clienti ePN all'indirizzo ePN-cs-italian@ebay.com

Non perdere le occasioni offerte dall'ecommerce mobile

Non perdere le occasioni offerte dall'ecommerce mobileNon sorprende che negli ultimi anni l'uso degli smartphone sia rapidamente aumentato, con circa un quarto della popolazione mondiale attualmente in possesso di almeno un dispositivo mobile (fonte). L'e-commerce mobile sta seguendo la stessa strada, con il 22% del traffico Web e il 18% delle vendite e-commerce che si svolgono ora tramite dispositivi mobili(fonte). Come possono attingere a questo mercato in crescita i rivenditori affiliati? Elaborando una strategia mobile che consenta di offrire un'esperienza coerente su qualsiasi dispositivo, avrai maggiori probabilità di incrementare raggio d'azione e conversioni, aumentando, di conseguenza, i guadagni. Ecco alcuni dei modi più efficaci per attirare gli acquirenti "on-the-go".

Collaborazione con un leader dell'e-commerce mobile

Con un volume di e-commerce mobile superiore a 22 miliardi di dollari nel 2013, eBay offre esperienze eccellenti ovunque e in qualsiasi momento. Infatti, nell'ultimo trimestre del 2013, gli utenti hanno consultato le inserzioni da dispositivi mobili per il 40% del volume lordo delle merci.

Molti dei nostri partner comprendono il valore dell'e-commerce mobile. Il 22% degli intervistati che hanno partecipato al nostro recente sondaggio ha indicato, infatti, che il settore mobile è stato il fattore più importante nella strategia di crescita del 2014. Gran parte dei nostri inserzionisti dispongono di siti che si rivolgono agli appassionati di moda, tecnologia, collezionismo o motori. Si tratta di un'ottima notizia per le iniziative pubblicitarie su dispositivi mobili: per queste categorie eBay, il formato mobile si è infatti rivelato ottimale.  Se non hai ancora provato ad aumentare i ricavi rivolgendoti agli utenti di dispositivi mobili, questo è il momento giusto per iniziare.

Offerta di un'esperienza Web mobile

Poiché la percentuale di clic effettuati da dispositivi mobili è in continuo aumento, quando gli utenti raggiungono le tue inserzioni assicurati di offrire loro un'esperienza ottimale. Secondo il nostro sondaggio sul settore mobile, il 57% degli inserzionisti ePN ha già intrapreso iniziative per registrare vendite in questo canale, creando siti ottimizzati per i dispositivi mobili, e il 29% di coloro che non dispongono di un sito mobile intende implementare una soluzione entro i prossimi sei mesi.

Stabilisci qual è la soluzione più adatta alle esigenze tue e dei tuoi visitatori valutando le opzioni disponibili: un sito mobile dedicato o un sito con un Responsive Web Design generale. La prima soluzione rappresenta essenzialmente una copia del tuo sito, con pagine e navigazione ottimizzate per i dispositivi mobili. Questa opzione offre un'esperienza unica agli utenti mobili e può risultare più economica e semplice da implementare. D'altra parte, il Responsive Web Design è più flessibile e adattabile, grazie alla regolazione automatica della visualizzazione in base alle specifiche del dispositivo mobile. Inoltre, non richiede domini aggiuntivi.

Implementazione di strumenti ePN

Esistono vari metodi per aumentare i ricavi indirizzando i visitatori mobili su eBay, con l'ausilio degli strumenti ePN. In base al sondaggio, i link di testo sono i più utilizzati. Questo strumento risulta infatti implementato in oltre metà (51%) delle strategie mobili. Altri metodi diffusi includono l'uso di feed dei prodotti (33%), banner HTML personalizzati (27%) o API (23%) o tutti questi strumenti insieme (15%), in modo da creare una combinazione completa.

Analisi dei risultati

Le informazioni presenti nel report Download transazioni indicano il rendimento delle tue attività quando una maggiore quantità di traffico mobile viene indirizzata verso eBay. Puoi filtrare il report Download transazioni per mostrare il livello di traffico mobile, in modo da valutare quali campagne ottengono i maggiori ricavi da questo canale. Questi dati ti permettono di perfezionare e ottimizzare ulteriormente le tue campagne ePN.

Come la tecnologia, anche l'e-commerce mobile e il settore del marketing di affiliazione continuano a evolversi e i rivenditori aggiornati che utilizzano le funzionalità mobili potranno usufruire di ulteriori opportunità per stimolare il traffico e aumentare i guadagni. Tieniti sempre aggiornato sulle opportunità ePN per il settore mobile e segnalaci le iniziative che hai implementato per sfruttare questo flusso di guadagno aggiuntivo nello spazio riservato ai commenti.

Come trarre profitto dal traffico da mobile

La settimana scorsa, dopo molti mesi di pianificazione e sviluppo, abbiamo finalmente implementato il programma ePN Mobile. Uno dei fattori che hanno contribuito a questa implementazione è stato il desiderio di offrire ai publisher gli strumenti necessari per comprendere, ottimizzare e sviluppare al meglio i ricavi ottenuti dal traffico mobile.

Ora che i publisher hanno avuto alcuni giorni a disposizione per analizzare i nuovi rapporti sul traffico mobile, molti di voi si staranno chiedendo come trarre profitto da questo nuovo tipo di traffico. Come è possibile sfruttarlo al meglio? Per offrirvi il nostro supporto, desideriamo presentarvi una società denominata Netbiscuits.

A partire dal 2005, eBay ha stabilito un rapporto di partnership con Netbiscuits per creare, gestire e ottimizzare m.eBay.com e ora mobileweb.ebay.com affinché diventasse il principale sito di shopping mobile. Vogliamo che i nostri publisher possano usufruire di questa stessa potente tecnologia.

A cosa serve Netbiscuits?

Come molti di voi già sanno, lo sviluppo e il test di un sito mobile compatibile con migliaia di dispositivi diversi utilizzati dai consumatori per connettersi ad Internet rappresenta oggi una sfida. Netbiscuits risolve questo problema fornendo una piattaforma in grado di unificare, a livello mondiale, la vasta gamma di dispositivi mobili e di connessione, in modo da assicurare un'esperienza positiva agli utenti dei vostri siti e delle app mobili.

Netbiscuits ha sviluppato alcune procedure ottimali che vi consigliamo di prendere in considerazione al momento di creare un sito Web mobile.

1. Casi di utilizzo di siti mobili

La tecnologia mobile è diversa da quella standard. Da un lato presenta ostacoli quali le dimensioni ridotte delle schermate. Dall'altro offre funzionalità aggiuntive come la sensibilità alla posizione geografica. È necessario tenere conto di entrambi gli aspetti e considerare i casi di utilizzo realmente utili per i clienti.

2. Offerta di un'esperienza d'uso facile e coerente

Sebbene la tecnologia mobile sia diversa, è opportuno fare il possibile per offrire un'esperienza coerente su tutte le piattaforme. Convertite in mobili tutte le funzionalità del sito desktop che è possibile convertire in modo da garantire continuità.

3. Integrazione della presenza online

Utilizzate le funzionalità di reindirizzamento e collegamento diretto (deep linking) per offrire all'utente continuità di esperienza su tutte le piattaforme online. Reindirizzate gli utenti mobili dal dominio standard al sito ottimizzato per i dispositivi mobili. Consentite l'invio di richieste di ricerca su Google, Bing e così via, direttamente dalle pagine mobili. In questo modo potrete utilizzare le iniziative presenti sul sito SEO desktop anche sul sito mobile.

4. Disponibilità all'ascolto degli utenti

Una volta lanciato, il sito mobile richiede un'attenzione ancora maggiore. Invitate gli utenti a visitarlo e chiedete la loro opinione.

Cosa manca? Cosa è obsoleto? Cosa deve essere ulteriormente migliorato?

5. Rendere il sito mobile accessibile da qualsiasi dispositivo

Utilizzate Netbiscuits per passare alla tecnologia mobile. Le informazioni incorporate nella piattaforma software Web mobile di classe Enterprise semplificano le attività di programmazione per la vasta gamma di dispositivi, sistemi operativi e browser, fornendo al contempo una suite di strumenti e un elenco di partner che consentono di ottimizzare e monetizzare l'opportunità mobile.

Offerta speciale per publisher ePN

Poiché crediamo nell'importanza e nel potenziale di rapida crescita dei ricavi del traffico mobile, desideriamo aiutare i nostri publisher a fare della loro strategia mobile una priorità. A tale scopo abbiamo stipulato un accordo con Netbiscuits per offrire ai publisher ePN una prova gratuita di 60 giorni dei loro servizi. In altre parole, potrete provare Netbiscuits gratuitamente, senza condizioni, per due mesi, per verificarne l'impatto sui ricavi mobili.

Sappiamo che questa proposta solleverà molte domande. Non esitate a lasciare i vostri commenti di seguito. Saremo lieti di rispondere quanto prima, con l'ausilio del team Netbiscuits.

ePN Mobile è arrivato!

Dopo molti mesi di pianificazione e di lavoro dietro le quinte, siamo entusiasti di annunciare finalmente l'arrivo di ePN Mobile! Come potete immaginare, il team non vede l'ora di aiutarvi ed avervi ai blocchi di partenza, pronti per entrare in pista con le vostre iniziative di traffico da telefonia mobile. Ma prima di continuare, facciamo un passo indietro...

Come forse ricorderete, nel post del 22 agosto avevamo preannunciato l'aggiornamento delle nostre Regole e introdotto nuove versioni dell'Accordo per il Network e del Codice di condotta, che vi invitiamo a leggere per capire in che modo influiscono sul vostro business. Vi chiedevamo, inoltre, di registrare tutti i domini su eBay Partner Network. Si tratta di un requisito molto importante perché in base a esso verrà stabilito se riceverete i pagamenti per il traffico da telefonia mobile. Assicuratevi di aver completato questo passaggio fondamentale.

Alcuni promemoria:

Sappiamo che probabilmente avrete numerose domande su questa novità. Di seguito troverete, pertanto, alcune informazioni utili per iniziare che includono una schermata del grafico dei report, istruzioni su come trovare i report e alcune risposte alle domande più frequenti che sono state poste fino a ora.

1. Dove e in che modo potrò vedere il traffico da telefonia mobile generato?

Per vedere il traffico da telefonia mobile è possibile utilizzare due metodi, entrambi già noti. Abbiamo semplicemente aggiunto la voce relativa al traffico da telefonia mobile ai report già utilizzati.

1. Andate alla scheda Report >> Esegui Report e selezionate "Traffico mobile" per il tipo di traffico. Verrà mostrato il report e il grafico giornaliero già disponibili per il traffico classico.

2. Andate alla scheda Report >> Scarica report ed eseguite un report di Download transazioni. Nel report è stata aggiunta la colonna "Tipo di traffico" che indica la tipologia di traffico, cioè mobile o classico. Abbiamo, inoltre, aggiunto la colonna "Nome oggetto". Questa colonna non riguarda specificatamente il traffico da telefonia mobile, ma è stata creata per rispondere alle richieste dei publisher.

2. In che modo ePN classifica il traffico Web e quello mobile?

Il tipo di traffico viene definito in base al dispositivo. Il traffico Web o "classico" è quello proveniente da un computer desktop o portatile. Il traffico da telefonia mobile è quello proveniente da un dispositivo mobile come uno smartphone o un tablet.

3. In che modo ePN rileva i clic, gli acquisti e altre attività di traffico da telefonia mobile?

Continueremo a utilizzare un cookie di 7 giorni basato sul browser, così come per il traffico classico.

4. Che modello di commissioni si applica al traffico da telefonia mobile?

Per il traffico da telefonia mobile si applica la stessa struttura dei pagamenti attualmente utilizzata per il traffico classico.

5. Non dispongo di un sito mobile; posso ricevere comunque i compensi per il traffico da telefonia mobile?

Sì, i publisher non hanno bisogno di un sito Web mobile per indirizzare traffico da telefonia mobile. Gli accessi effettuati al sito dei publisher tramite un dispositivo mobile sarà rilevato e registrato come traffico mobile.

Il seguito

Vi invitiamo ad inserire le vostre domande nel Forum oppure nella sezione dei commenti del blog. Il nostro team controllerà entrambe le sezioni molto attentamente e risponderà quando necessario. Non vediamo l'ora di iniziare questo entusiasmante viaggio insieme a tutti voi con eBay Partner Network sempre a portata di mano!