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ePN TV: John Toskey parla delle offerte Imperdibili di eBay

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In questo episodio di ePN, John Toskey parla di eBay Imperdibili, il modo migliore per attirare l'attenzione di acquirenti nuovi o riattivati e aumentare le vendite. Le categorie di eBay Imperdibili sono aggiornate regolarmente. Le inserzioni di eBay Imperdibili includono la spedizione gratuita e i prezzi spesso sono più convenienti di quelli che puoi trovare altrove. John parla dei suoi acquisti recenti, ad esempio un paio di Converse All Star Chuck Taylors per meno di 30 dollari, consegnate in soli due giorni con spedizione gratuita.

Se sei interessato a eBay Imperdibili, visita il portale Promozioni e offerte per creare dei link in base alle inserzioni correnti di eBay Imperdibili. Seguici su Twitter e iscriviti al blog per ricevere aggiornamenti.

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ePN TV: John Toskey parla degli acquirenti nuovi e riattivati

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Nell'episodio di oggi, il Global Director di ePN John Toskey parla del bonus del 200% che ePN distribuisce agli inserzionisti per attrarre acquirenti eBay nuovi o riattivati (gli acquirenti riattivati sono quelli che non hanno effettuato acquisti negli ultimi 12 mesi). Gli inserzionisti che guadagnando questo bonus di frequente stanno analizzando il Report transazioni per capire  da dove vengono questo tipo di utenti e in quali categorie effettuano più acquisti. Speriamo che tutti gli inserzionisti possano capire da dove vengono questi nuovi utenti e come ottimizzare per guadagnare di più.

Il motivo per cui forniamo una ricompensa così generosa è proprio per lo sforzo maggiore richiesto agli inserzionisti. Se vuoi saperne di più su come ottimizzare i tuoi sforzi usando i dati nel Report transazioni, leggi questo blog.

Se hai domande, lasciaci un commento qui sotto.

EPN TV: JOHN TOSKEY PARLA DEL FUTURO DI EBAY PARTNER NETWORK

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In questo episodio di ePN TV, John Toskey commenta il suo video recente, risponde al feedback degli affiliati e parla del futuro del programma. John parla di come testare gli elementi e le pagine del sito web, che sono stati discussi nel nostro forum. John conferma che eBay, come tante altre aziende nel settore ecommerce effettua test strategici e di ottimizzazione. Quest’ultime sono procedure molto importanti poiche’consentono a eBay di migliorare le conversioni, trasformando visitatori in acquirenti ed aiutando ePN e i suoi affiliati.

John risponde anche ad una domanda nel forum sull'efficacia del programma ePN. John spiega che ePN è il più grande canale di marketing a pagamento di eBay e che continuera’ a premiare i nostri affiliati per il traffico che producono. Dice anche che nel corso degli anni, il numero di affiliati è cresciuto così come le somme pagate ed ePN continuerà ad investire.

John afferma inoltre che gli investimenti sulla piattaforma continueranno. La stabilità verrà migliorata e saranno introdotte nuove funzionalità per i report. Inoltre, saranno testate nuove iniziative, compresi diversi tipi di annunci e una migliore procedura di tracciamento per dispositivi mobili.

Infine, John condivide alcuni dati di eBay. Ad esempio, sapevate che l'81% degli oggetti su eBay vengono messi in vendita a prezzo fisso? Guarda molte altre statistiche tramite Dati interessanti.

Siamo molto felici degli sviluppi futuri. Sei hai domande per John e per il resto del team, lascia un commento qui sotto.

ePN TV: presentiamo Olivier Ropars, Senior Director, Global Internet Marketing

Olivier565 In questo episodio di ePN TV, vi presenteremo Olivier Ropars, Senior Director, Global Internet Marketing, eBay. Olivier è entrato a far parte del team agli inizi di quest'anno. Prima faceva parte del team Mobile per i mercati europei.

In questo video, Brian Marcus, Director, Global eBay Partner Network, parla con Olivier del suo nuovo ruolo. Olivier si sofferma sull'ottimizzazione del viaggio del cliente su eBay dai canali a pagamento. Parla anche degli affiliati, degli annunci pubblicitari, del business plan e delle ricerche a pagamento.

Brian chiede a Olivier quale pensa che sia la più grande opportunità per eBay. Olivier è interessato all'integrazione delle esperienze di acquisto e vendita offline e online, ed è molto felice della collaborazione tra eBay e negozi tradizionali. Per esempio, parla della possibilità di acquistare un oggetto online e ritirarlo in un negozio usando le app per mobile per ottenere informazioni sul prodotto mentre ci si trova all'interno di un negozio.

Ci parla inoltre della sua collezione di figurine lego che acquista su eBay per i suoi figli. Quando insieme alla sua famiglia si è trasferito da Londra a Seattle, Olivier ha promesso ai figli una figurina Lego al giorno. Adesso tutta la famiglia è interessata alle figurine. Chissà quanto durerà questa passione!

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Grazie per aver guardato ePN TV! Lasciateci domande o suggerimenti nella casella dei commenti qui sotto.

ePN TV: Erin Stoner presenta le migliori strategie per collaborare con il team di Assistenza clienti

ErinIn questo episodio di ePN TV, Erin Stoner, global manager dell'Assistenza clienti di eBay Partner Network, ci parla di alcune delle richieste più comuni rivolte all'Assistenza clienti e di come collaborare nel modo più efficiente con il suo team per risolvere i problemi in modo tempestivo. In prima linea nell'Assistenza clienti per ePN, Erin riesce a gestire nel modo migliore tutte le richieste di assistenza. Rivela che alcune delle richieste più comuni ricevute dal team lo scorso anno hanno riguardato principalmente le applicazioni, ad esempio un'applicazione rifiutata a causa di un errore di ortografia o di una mancata corrispondenza nella selezione di un modello di business, l'utilizzo di un vecchio logo eBay o di link non validi. Erin consiglia di analizzare attentamente un'applicazione per evitare eventuali problemi possibili con invii e approvazioni.

Inoltre, fa notare che quando si tratta di dettagli, più ce ne sono meglio è. Erin sostiene che per comunicare con la massima efficacia con il team di Assistenza clienti è necessario fornire una descrizione molto dettagliata del problema, compreso il browser utilizzato ed eventuali strumenti o URL pertinenti, nonché schermate o video che possono essere di aiuto per la sua soluzione.

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Come affermato da Erin, talvolta al team di assistenza sono necessari diversi giorni per analizzare determinati problemi e fornire una risposta, ma se non si riceve una risposta entro cinque giorni, è possibile contattare di nuovo il team per controllare lo stato della richiesta.

Come sempre, grazie per aver scelto ePN TV. Eventuali domande o suggerimenti possono essere inseriti nello spazio per i commenti qui di seguito.

ePN TV: Jordan Koene spiega l'importanza del controllo del contenuto e dei link

Un paio di settimane fa Jordan Koene è apparso su ePN TV per spiegare agli inserzionisti gli aggiornamenti di Google Penguin. Questa settimana, Saquib Pasha (Marketplace Liaison), ha chiesto a Jordan di spiegare meglio cosa si può fare per controllare in modo efficace i contenuti e i link del tuo sito web.

Hai domande per Jordan? Cosa ne pensi di questi consigli? Inviaci i tuoi commenti qui sotto.

ePN TV: Adam e Saquib rispondono ad altre domande inviate dagli affiliati ePN - 2

 

Questa settimana Adam Anderson (Global Initiatives Manager) e Saquib Pasha (Marketplace Liaison), risponderanno di nuovo ad altre domande su ePN TV. Abbiamo già alcune domande da parte di Tommyknuckles e Jules sui link per gli affiliati in Pinterest e su come monetizzare usando le app per i dispositivi mobili.

Hai trovato utili le risposte di Adam e Saquib? Hai bisogno di altri chiarimenti? Lasciateci un messaggio qui sotto!

ePN TV: Saquib Pasha e Adam Anderson rispondono alle domande degli affiliati - 1

 

Nei due anni in cui mi sono occupato di ePN TV, gli episodi più visti sono stati senz'altro quelli dedicati alle domande degli affiliati. Per chi non li conosce, sono quelli basati sulle domande ricevute sul blog e nei forum. Questa settimana Saquib Pasha (Marketplace Liaison) e Adam Anderson (Global Initiatives Manager), rispondono alle domande dei partner EMV, yintercept e theomnicorp.

Abbiamo altri due episodi di questa serie che pubblicheremo nelle prossime due settimane. Nel frattempo, se avete commenti o domande su questi argomenti specifici, lasciateci un commento qui sotto.

ePN TV: Kristina Popp parla di strategia, yoga e mercato tedesco

Questa settimana siamo lieti di dare il benvenuto a Kristina Popp, Senior Manager delle partnership in Germania. Sebbene sia con noi da oltre un anno, è la prima volta che riusciamo ad averla su ePN TV per parlarci del suo ruolo di supervisore nel mercato tedesco.

"La nostra strategia per il 2012 è concentrare l'attenzione sull'esperienza del singolo cliente su eBay, sia dal punto di vista degli acquirenti che dei venditori", sostiene Kristina. "Desideriamo offrire agli acquirenti un'esperienza mobile e un'esperienza sociale ottime. Inoltre, abbiamo intenzione di coinvolgere maggiormente i venditori privati. La sfida per noi di eBay Partner Network è vedere in che modo tutto ciò può essere collegato alle attività degli affiliati".

Cambiando discorso, se state cercando un modo per attenuare lo stress giornaliero, Kristina ha alcuni suggerimenti basati sulla sua esperienza come istruttrice di yoga. Vi anticipo che tutto dipende dalla respirazione.

Unitevi a me nel dare il benvenuto a Kristina su ePN TV e lasciate eventuali domande o commenti nell'apposito spazio qui sotto.

ePN TV: Erin Stoner e l'Assistenza clienti di ePN

Questa settimana siamo lieti di dare il benvenuto nel team di eBay Partner Network a Erin Stoner. Erin guiderà il team globale dell'Assistenza clienti e il suo compito sarà quello di fare in modo che i nostri affiliati abbiano l'attenzione e le risposte di cui hanno bisogno quando inviano una richiesta di assistenza.

“Ho notato che gli affiliati sono la priorità più importante”, afferma Erin. “Tutti qui lavorano per loro, e credo che questa sia la dimostrazione dall'importanza che diamo ai nostri clienti.

Date il benvenuto a Erin, e se avete un problema con l'Assistenza clienti, non esitate a contattarla.

Lasciateci un messaggio qui sotto!

ePN TV: il commercio eco-sostenibile su eBay

Il 22 aprile in tutto il mondo si celebra il Giorno della Terra. Questa giornata è un'occasione per riflettere sull'impatto che hanno le nostre scelte quotidiane sul pianeta e per prendere provvedimenti che possano migliorarne la salute e la longevità per le generazioni future.

A tal fine, abbiamo ritenuto che potesse essere interessante parlare con Jill Primost, del nostro team dedicato al commercio eco-sostenibile, dei modi in cui eBay stia facendo la sua parte nel corso di questo anno.

"Ci siamo resi conto della necessità di aiutare i nostri acquirenti e venditori a scoprire in quali modi eBay possa consentire loro di effettuare compravendite eco-sostenibili", afferma Primost. "I consumatori attenti ai risvolti ecologici del commercio sono in continua crescita. Abbiamo una base crescente di oltre 300.000 membri del “eBay Green Team”, ossia acquirenti e venditori eBay che sostengono lo shopping "ecologico" e partecipano a tutte le iniziative sostenibili di eBay."

Per ulteriori informazioni sulle iniziative di cui hanno parlato Julia e Jill in questo episodio di ePN TV, accedi ai siti riportati di seguito.

In che modo i publisher possono aumentare i guadagni sfruttando al contempo le potenzialità di queste iniziative ecologiche?

Inviaci i tuoi commenti di seguito.

 

ePN TV: Katrin Bischoff e Agnieszka Ambrozewicz

La scorsa settimana abbiamo avuto il piacere di presentarvi Christian e Gianfranco dal nostro ufficio di Zurigo. Questa settimana vi presentiamo su ePN TV altri due membri del team europeo, Katrin Bischoff e Agnieszka Ambrozewicz.

“Ciò che mi piace di più del mio lavoro è la diversità, soprattutto nel campo delle comunicazioni. C'è molto da fare,” dichiara Ambrozewicz. “Mi piace lavorare con il team nordamericano per contribuire a rendere globale la nostra strategia e rispondere alle esigenze degli affiliati di tutti i paesi in cui ePN è presente, e fare in modo che i contenuti siano localizzati e rilevanti.”

A Katrin Bischoff piace molto lavorare con un team così internazionale:

“Nel nostro team abbiamo membri di diverse nazionalità, e mi piace pensare ai progetti prima in modo globale e poi affrontare le varie necessità a livello locale.”

Dichiara inoltre: “I nostri affiliati conducono attività in tanti settori diversi. Ognuno di questi settori ha esigenze diverse. Trovo affascinante quanto cambino queste esigenze, da settore a settore.”

Avendo lavorato per eBay per oltre 10 anni, Katrin e Agnieszka hanno contribuito apportando una notevole esperienza al team di eBay Partner Network ed è con immenso piacere che le ospitiamo su ePN TV.

Lasciate le vostre domande nella sezione Commenti qui sotto.

 

ePN TV: presentazione di Christian Erhard e Gianfranco Ludovici

Come molti sanno, la nostra famiglia ePN abbraccia più paesi in tutto il mondo. Tuttavia, poiché ePN TV è prodotto negli Stati Uniti, raramente si ha la possibilità di vedere i membri del team dell'ufficio di Zurigo. Nel corso delle prossime due settimane presenteremo agli utenti quattro membri del nostro team europeo che recentemente ci hanno fatto visita a San Jose. Questa settimana diamo il benvenuto a Christian Erhard, responsabile delle partnership online in Europa, e a Gianfranco Ludovici, Senior Manager delle partnership nel Regno unito. "Ho imparato nel tempo a comprendere perfettamente le esigenze di ogni affiliato", afferma Ludovici. "Sicuramente, oggi, una delle mie priorità è il rafforzamento dell'impegno con la rete degli affiliati che abbiamo nel Regno Unito per aiutarli a far migliorare il loro business ".

La promozione della crescita di un'azienda presenta molti aspetti differenti. Christian ritiene che una delle forze trainanti sia ePN Mobile:

"L'introduzione degli smartphone sta cambiando radicalmente il modo in cui le persone si comportano nella loro vita quotidiana", sostiene Erhard. "Praticamente la gente è sempre online. L'App eBay Mobile vede una crescita del  volume d’affari sempre maggiore ogni anno e vogliamo sfruttare l'opportunità creando una soluzione specifica per il mercato mobile".

Siamo contenti che Christian e Gianfranco abbiano trovato un po' di tempo per chattare con ePN TV. Se hai domande sul loro ruolo o vuoi sapere qualcosa di specifico sul programma europeo, posta i tuoi commenti di seguito.